Unsere Service-Techniker sind rund um die Uhr für Sie da

Wenn die Kaffeemaschine streikt, muss oftmals so schnell wie möglich eine Lösung her. Ob Service-Abo oder auf Abruf – die PKS Kaffeemaschinen AG hat für jedes Unternehmen ein passendes Betreuungskonzept. Gerne finden wir auch für Sie die geeignete Lösung, damit der Kaffee im Falle eines Kaffeemaschinen-Ausfalls möglichst rasch wieder fliesst. 
Jetzt anrufen: 044 730 43 83

Servicelösungen für alle Bedürfnisse

Service-Modell 1

Serviceabonnement Standard

Wenn Sie zusätzlich zur Kaffeemaschine ein Serviceabonnement Standard buchen, profitieren Sie von unserem Rundum-Sorglos-Paket. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern: Wir sorgen dafür, dass Ihre Maschinen stets einwandfrei funktionieren und bei Bedarf die passenden Ersatzteile oder eine Ersatzmaschine bereit stehen. Alle Leistungen sind in Ihrem Abo-Preis inbegriffen und stehen Ihnen unbegrenzt zur Verfügung.

Service-Modell 2

Vollserviceabonnement

Zusätzlich zu den Leistungen des Serviceabonnements Standard sind beim Vollserviceabonnement auch Ersatzteile inbegriffen, die nicht in den Servicepaketen der Hersteller vorgesehen sind. Dazu gehören z.B. Heizkörper, elektronische Komponenten, Pumpen, Motoren, Bohnentrichter, Tastaturen, Entkalker im Austausch, Reinigungsmittel, Brühgruppe, Heizpatronen, Satzschublade, Milchansaugschläuche, etc.

Service-Modell 3

Störungsdienst auf Abruf

Sie können unsere Serviceleistungen alternativ auch ohne Abonnement, d.h. nur bei Bedarf buchen. Wir garantieren Ihnen im Störungsfall schnelle Hilfe dank sofortigem Kontakt zu einem unserer Techniker. Mit unserem 24h-Pikettdienst ermöglichen wir Ihnen Erreichbarkeit zu jeder Uhrzeit, auch während der Nacht und an Wochenenden. Unser Stundenansatz beträgt CHF 147.-, ausserhalb der regulären Geschäftszeiten (Mo-Fr, 7-20 Uhr) fallen Zuschläge an.

Notfalldienst

Wenn nichts mehr geht

Egal, für welches Service-Modell Sie sich entscheiden: Unser Notfalldienst steht Ihnen während 24 Stunden an 7 Tagen die Woche zur Verfügung. Bei uns landen Sie nicht auf einem Telefonbeantworter oder in einer Warteschleife – unsere Techniker sind rund um die Uhr für Sie da und kümmern sich in jedem Fall um eine rasche Lösung. Rufen Sie einfach an: 
Im Notfall: 044 730 43 83

Operating-Komplettservice: Auf Wunsch betreiben wir Ihre Kaffeemaschinen von A bis Z

Wir verkaufen nicht nur Geräte, sondern stellen sie auch für grössere Betriebe im Operatingsystem zur Verfügung. Das heisst: Wir liefern Ihnen die Maschine zur Benützung, inklusive Kaffeebohnen nach Ihrer Wahl, Zucker, Milch, Kaffeerahm, Becher, Rührstäbchen, usw. Zahlbar sind die Produkte jeweils Ende Monat nach Ablesen der Zählerstände an der Maschine. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein massgeschneidertes Angebot.
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